상품대여원 전망에 대해서 알아봅시다.
본 자료는 한국고용정보원의 2023 한국직업전망에서 찾아보았고,
상품대여원은 소비자에게 자동차, 도서, 사무용품, 생활용품 및 행사 상품 등 다양한 종류의 상품을 대여합니다.
상품대여원 하는일
상품대여원은 자동차, 도서, 사무용품, 의류용품, 생활용품 등 소비용품대여원과 이벤트 및 행사용품대여원 등이 있다.
상품대여원은 고객을 응대하고 고객이 임대하려는 상품의 종류, 품질, 수량에 대해 의논하고,
임대하려는 제품이 결정되면 제품의 사용방법 및 보관 요령 등을 설명한다.
제품의 가격, 임대 조건, 배달 일자 등을 협의하고 고객이 임대한 물품의 대여료를 계산하고 임차인의 인적사항 등을 기록한 후 영수증을 발급한다.
행사용품대여원의 경우 행사에 필요한 천막, 테이블, 의자, 부스 등 행사의 종류와 규모에 따라 다양한 종류의 상품을 대여하고
세팅한 후 행사가 종료되면 대여용품을 회수한다.
소비용품대여원은 정기적으로 대여물품의 반납상황을 확인하고 미납자나 장기연체자에게 연락하여 반납을 요청한다.
업무환경
소비용품대여원의 경우 주로 실내에서 근무하며, 근로시간도 규칙적이며 교대제 근무가 일반적이고 육체활동이 적은 편으로 체력적인 부담은 없다.
그러나 행사용품대여원의 경우는 행사용품을 설치하고 철수할 때까지 대기하는 경우가 많아 교대제 근무는 지양하는 편이다.
행사용품의 부피가 크고 행사 규모가 크면 대여 용품도 많아지기 때문에 설치와 철수 시 체력적인 부담이 크다.
상품대여원은 업무상 사람들을 직접 응대해야 하기 때문에 고객 응대 시 발생하는 갈등으로 인한 스트레스가 있는 편이다.
상품대여원 되는법
상품대여원은 보통 학력, 나이, 전공 등에 제한이 없으나 일반상품이 아닌 전기제품, 중화학제품, 기술과 같은 특수한 상품을 대여하는 경우에는
해당 분야에 대한 전문지식이나 학력이요구된다.
상품대여원은 대개는 신문이나 잡지, 생활정보지, 유통업체 홈페이지 등의 광고나 개인적인 소개로 입직하는 경우가 대부분이고
정규적인 공채보다는 결원이 생길 경우 수시로 채용되기도 한다.
주로 렌트카회사, 의류가게, 책가게, 행사용품대여점 등에서 근무하게 되고 판매 업무를 동반하는 경우도 있다.
적성 및 흥미
기본적으로 대여하고자 하는 제품에 대한 이해와 지식이 있어야 한다.
그리고 고객을 상대하는 업무이다 보니 사회성이 좋아야 한다.
고객이 원하는 바를 정확하게 들을 수 있어야 하고, 대여하고자 하는 제품의 사양이나 주의점, 계약조건 등을 정확하게 설명할 수 있는
구술 능력이 있어야 한다.
행사용품대여원의 경우 단순노동에 가까우므로 체력이 좋아야 한다.
무거운 짐을 옮겨주는 기계를 조정 및 관리하는 능력이 있으면 업무수행에 도움이 된다.
경력개발
상품대여점의 경우 대부분 소상공인이기 때문에 사업체의 규모가 대부분 작은 편이어서 승진하더라도 담당하는 업무는 거의 변화가 없다.
보통 신입으로 입사하여 적정 기간이 지나면 매니저로 승진하는 것이 일반적이다.
대부분 매니저로 종사한 후 경험을 쌓고 자금력을 가지게 되면 대여 업체를 창업하는 경우가 있다.
이·전직의 경우에는 다른 업체로 이직은 흔히 있지만 전직하는 경우는 거의 없다.
상품대여원 전망
향후 10년간 상품대여원의 일자리는 현 상태를 유지할 것으로 전망된다.
「2021-2031 중장기인력수급전망」(한국고용정보원, 2022)에 따르면, 상품대여원은 2021년 약34천 명에서 2031년 약 38천 명으로
향후 10년간 4천 명(연평균 0.9%) 정도로 현 상태를 유지하는 것으로 나타났다.
통계청 지역별고용조사에 의하면 상품대여원은 2016년 29천 명에서 2021년 34천 명으로 증가하였고, 향후에도 다소 증가할 것으로 전망된다.
그만큼 상품 대여의 수요가 꾸준하다는 의미이다.
이는 동일 제품일지라도 다양한 모델을 사용해보고 싶은 소비자의 욕구를 제품 구매보다 상대적으로 저렴한 대여로 채우고자 하는 심리를 대변한다.
행사용품대여원의 경우는 생활 수준이 향상됨에 따라 지자체 및 각종 단체에서 직원들 및 시민들의 복지를 위해 행사를 많이 진행하고 있는데
이는 행사용품대여원의 고용에 긍정적인 요인으로 작용한다.
그러나 과학기술의 발전으로 인해 행사용품대여원의 경우 무거운 물품을 기계로 옮기게 되면서 대여원의 역할을 대체하여 고용에 부정적인 요인이 된다.
산업구조가 과거 오프라인 매장보다 온라인 매장으로 옮겨가고 소비자들도 비대면 서비스를 선호하는 성향이 강해짐에 따라
상품대여원의 고용에 부정적인 영향을 미치고 있다.
이상과 같이 가치관과 라이프스타일의 변화에 따른 상대적으로 저렴하게 다양한 모델을 사용하려는 소비자의 욕구 증가와
각종 행사 증가로 인한 행사용품대여원의 수요 증가와 같은 긍정적인 요인과 대여원의 역할을 기계가 대체하게 되고
오프라인 시장에서 온라인 시장으로의 전환과 같은 부정적인 요인이 복합적으로 작용하여
상품대여원의 일자리는 향후 10년간 현 상태를 유지할 것으로 전망된다.
통신기기·서비스판매원 전망 (하는일, 되는법, 업무환경, 자격 등) – 알아두면 쓸모있는 잡학사전 (infoworld365.com)
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